各单位、各部门：
为了减轻广大师生在防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间的心理压力，缓解心理紧张、焦虑情绪，即日起，在疫情期间面向全校师生开通心理支持热线和网络辅导服务，现将有关事项通知如下：
一、服务对象
疫情防控期间因疫情产生心理压力，需要心理咨询服务的全校师生。
二、服务人员
菠菜担保网持有国家心理咨询师资格证的教师。
三、服务方式
为避免人员流动，将现场咨询调整为电话、网络咨询。
四、心理咨询服务值班安排表（详见附件）
本次心理支持热线和网络辅导服务仅针对本次疫情提供，服务时间为每日8:00—24:00。为了让更多需要帮助的师生获得服务，暂时对在线咨询安排作如下说明：可使用电话或QQ音频对话，一般情况下每次对话限30分钟左右，如有特殊情况可适当延长；可使用实时文字对话，一般情况下每次对话时长限30分钟左右，如有特殊情况可适当延长。
五、工作要求
请各有关人员服从安排、落实责任，按照志愿精神和心理咨询职业伦理规范，提供专业心理支持和心理辅导并做好记录工作。
学生工作部
2022年10月27日
