办公室有关人员:

为更好地履行办公室工作职责,提高办公室服务的质量和效率,切实做到服务大局、服务领导、服务教学、服务师生，现将办公室实行AB岗工作制有关事项通知如下：

一、实行ＡＢ岗的含义说明。指每个工作岗位应有2名经办人员相互替补，A岗为本岗位的业务主办人员，B岗为协办人员；Ａ岗责任人因各种事由不在岗，应由Ｂ岗责任人接替顶岗。办公室具体工作AB岗设置见附表。

二、实行ＡＢ岗的主要目的。不因工作人员的缺位、空岗，导致该办的服务事项缓办，急办的服务事项延误，确保学院办公室各项职责有效落实，同时，努力为办公室工作培养一岗多能的工作人员，提升办公室整体工作能力。

三、实行ＡＢ岗的工作要求。（一）办公室各岗位都确定ＡＢ岗，避免出现脱岗现象；(二)Ａ岗责任人因事离岗前，必须提前做好工作移交，因特殊原因来不及移交的，Ｂ岗责任人要主动顶岗；（三）Ｂ岗责任人在顶岗期间，负有Ａ岗责任人的职责权利，并对执行Ａ岗工作结果负相应责任；(四)A岗回到工作岗位后，B岗应及时向A岗交接工作；(五)AB岗工作制结合岗位责任、服务承诺、首问责任、一次性告知等效能建设制度一并执行。出现空岗缺位或Ａ、Ｂ岗责任人失职的，按照有关规定追究责任人责任。

以上通知，请认真执行。

附件：菠菜导航担保网办公室工作AB岗设置一览表

二Ｏ一Ｏ年七月十三日

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二O一O年七月十三日